Butuh Bantuan?

Cek Frequently Asked Question (FAQ)

1. Apakah Foto Selfie-ku Aman? 

Allure menjamin keamanan fotomu dan kamu memiliki hak untuk menghapus foto selfie-mu. Namun kami merekomendasikan kamu untuk menyimpan foto selfie-mu untuk membantu Allure memberikan layanan terbaik untukmu.

2. Bagaimana Cara Menghapus Foto Selfie-ku?

a. Buka Skin DIary

b. Buka Skin Log (Logo Calendar di kanan atas layar)

c. Pilih Log Diary dengan foto yang ingin dihapus

d. Klik Hapus (Logo tempat sampah merah)

3. Bagaimana Cara Menghapus Review-ku?

a. Buka Profil

b. Scroll sampai segmen Review Produk

c. Klik Lihat semua

d. Cari Review yang ingin kamu hapus, klik titik tiga di sebelah kanan review tersebut

e. Klik Hapus

4. Aku Tidak Bisa Menemukan Produk Favoritku di Allure, Bagaimana Cara Request Produk di Allure?

Kamu bisa menghubungi kami di Social Media Allure beserta nama dan brand produk yang ingin kamu request.

5. Aku Menemukan Informasi Produk yang Salah, Bagaimana Cara Melaporkannya?

a. Buka laman produk yang ingin kamu laporkan

b. Klik tombol di pojok kiri bawah layar

c. Isi informasi laporan

d. Klik kirim

 

Tidak Menemukan Solusi Masalahmu? Hubungi Kami!

Telepon: (021) 27519432

Email: hello@allure.id

Instagram: @id.allure

Twitter: @IdAllure

Facebook: id.allure

Alamat:
Infiniti Office Permata Hijau, Bellezza BSA 1st Floor SA1-06
Jl. Permata Hijau, RT.4/RW.2, Grogol Utara, Kec. Kby. Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12210